Tribar客户关注的焦点
挑战
Tribar在密歇根州豪厄尔拥有最先进的70,000平方英尺的设计和制造设施，其一站式服务还包括设计、喷涂、镀铬和机电组件组装。
然而，在Tribar成为福特(Ford)和克莱斯勒(Chrysler)等公司的一级供应商之前，他们在公司历史的头十年是三级供应商，然后是二级供应商。乐动游戏厅Tribar的产品开发经理桑德拉·米勒(Sandra Mil乐动游戏厅ler)说，在那些成型的岁月里，公司为客户生产预先设计的零部件。“公司会给我们提供工作，让我们使用他们自己制造的工具。但我们并不满足于只为别人制造零部件。”米勒说道。“我们想进入其他领域，包括把整个项目从设计到开发和制造。我们希望成为行业中第一个不仅提出更好的方法来做我们所做的事情，而且拥有源源不断的新的、创新的和突破性的想法。”
解决方案
TRABAR如何迎接不断发展的市场达到目标的挑战？
他们的成功之路的特点是不断改进，扎根于Tribar强大而深刻的三部分使命声明，可以浓缩为三个词。基线。更好。最好的
虽然在一些公司，使命宣言与他们开展业务的方式截然不同，但在Tribar，使命宣言对他们所有的业务都至关重要，而且是以他们为中心的。据Tribar的买家Connie Laeder说，这一使命表明了公司的运作方式。乐动游戏厅“我们每天都这样生活，这就是我们的工作方式，”她说。“我们从不停止改进——每次我们在任何过程中达到我们认为的‘最好’，它就成为我们的新基线。”
实现
TRAMAR的生产过程 - ISO / TS 16949：2009和ISO 14001：2004认证 - 在客户级别开始。“我们与客户非常接近，”米勒说。作为一个例子，她引用了她的小组坐在福特和克莱斯勒至少每周一次的工程师。“我们有一个敬业的时间，我们经历了每个节目和每个问题，”她说。“所以它绝对是与克莱斯勒和福特两家非常密切的手事关系。”
在跨国公司的关系中，这些关系导致突破性的产品如福特F-150椭圆形标识的情况下。“福特来到我们时，它开始了，”米勒说。“他们有一个重大的保修问题，因为他们在镀铬葡萄干上剥蚀。他们要求我们弄清楚某种方式来解决这个问题，让这些部件在整个车辆的整个生活中看起来很漂亮。“TRAMAR组装了一个解决方案团队，开发了独特且专利的多件式装配过程，该过程用模制部件取代了涂料过铬系统。“它解决了福特的保修问题，”米勒补充道。
流程的第二部分是在供应商级别。Laeder说:“我将与项目管理部门合作，与我们的供应商建立流程和期望。”“在那之后，我们开始微调流程，直到项目投入生产，”Laeder补充说，该流程通过她与客户服务的联系继续进行，以确保发布符合时间表。
谈到供应商，米勒表示Boyd是首选。“我的团队从设计到生产，从CAD数据开始，我们对其进行研究，并提供可行性，包括添加背面，以便与车辆相连。这就是Boyd的作用所在——他们帮助我们解决问题，并为我们提供最好的解决方案，包括使用的磁带。”
但米勒表示，这不仅仅是寻找解决方案;这也与服务有关。“就在最近，”她补充说，“福特在安装过程中遇到了问题，他们向我们寻求帮助。在最后一刻，我给博伊德发了一封电子邮件说，‘我明天需要人到福特来。’收到博伊德回复的电子邮件说，‘我需要什么时候到那里?第二天博伊德出现了，我们一起帮助解决了这个问题。我需要的正是这样的服务，博伊德也为我提供了这样的服务——我可以依靠的服务。”
米勒补充说，虽然客户服务和响应时间一直是一个不变的，但Boyd也提供了巨大的设计资源。乐动体育下载app“我们在设计零件的设计方面做了很多。我们刚从客户接到客户，我们如何解决问题。在我的团队和Boyd的工程师埃里克欧文和他的团队上的几个人之间，我们提出了一个好主意，踢了一个新的工具，我们解决了一个在植物中提出的问题。当福特打电话和需要某些东西时，我也知道有几个中间的呼唤也需要一些来自博伊德的人实际上穿过暴风雪来获得我们需要的部分。“
结果
由于他们的使命宣告跨国公司的日常承诺成为一个领先的边缘公司“因为我们所做的事情并继续为客户来说，我们已经获得了信心，”米勒说。乐动游戏厅“通过证明我们可以提供高质量，精美的设计和功能的部分，更多的客户要求我们通过提出我们还为设计的解决方案来解决特定问题。”
先进的工艺、系统、设计能力、与客户和供应商(如Boyd)的关系，以及永远做到最好的愿望，帮助Tribar成为从概念到生产的注塑零件的增值供应商。